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Título
Text copied to clipboard!Camarero de Restaurante
Descripción
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Estamos buscando un Camarero de Restaurante dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes, asegurando una experiencia gastronómica agradable y profesional. Este puesto requiere habilidades interpersonales sobresalientes, atención al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y a menudo acelerado.
Como Camarero de Restaurante, serás el principal punto de contacto entre los clientes y la cocina. Deberás tomar pedidos con precisión, ofrecer recomendaciones del menú, servir alimentos y bebidas, y garantizar que todas las necesidades del cliente sean atendidas de manera oportuna. También serás responsable de mantener la limpieza y organización de las mesas y áreas de servicio, así como de manejar pagos y resolver cualquier inquietud o queja de los clientes con cortesía y eficacia.
Además, deberás colaborar estrechamente con otros miembros del personal, incluidos cocineros, anfitriones y gerentes, para asegurar un flujo de trabajo eficiente y una experiencia coherente para los comensales. La puntualidad, la presentación personal y una actitud positiva son esenciales para este rol.
Este puesto es ideal para personas apasionadas por la hospitalidad, con una fuerte ética de trabajo y un deseo genuino de brindar un excelente servicio al cliente. Se valorará la experiencia previa en restaurantes, aunque también estamos dispuestos a capacitar a candidatos motivados y con buena disposición para aprender.
Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable, oportunidades de crecimiento profesional y horarios flexibles. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y acomodar a los clientes en sus mesas.
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa.
- Servir platos y bebidas según los estándares del restaurante.
- Ofrecer recomendaciones del menú y responder preguntas de los clientes.
- Asegurar la limpieza y organización de las mesas y áreas comunes.
- Procesar pagos y emitir facturas correctamente.
- Resolver quejas o inquietudes de los clientes con cortesía.
- Colaborar con el personal de cocina y otros camareros.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Reponer utensilios, servilletas y otros suministros según sea necesario.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como camarero o en atención al cliente (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Buena presencia y actitud profesional.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
- Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS).
- Habilidad para memorizar menús y detalles de los platos.
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos.
- Actitud positiva y orientada al servicio.
- Puntualidad y responsabilidad.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa trabajando como camarero?
- ¿Estás disponible para trabajar en turnos rotativos y fines de semana?
- ¿Cómo manejarías a un cliente insatisfecho?
- ¿Qué harías si no recuerdas un pedido específico?
- ¿Tienes conocimientos sobre normas de higiene alimentaria?
- ¿Estás familiarizado con el uso de sistemas POS?
- ¿Qué te motiva a trabajar en el sector de la restauración?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
- ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?
- ¿Tienes disponibilidad inmediata para comenzar?
